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Identification du vendeur :

En vertu de l’article 6 de la loi n°2004-575 du 21 Juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs de https://rf-market.fr l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :

Adresse SAS KAMI 3 avenue de la libération 63122 Ceyrat

Contact: contact@rf-market.fr

Hébergeur du site : IONOS.

SAS KAMI enregistrée au RCS de Clermont-Ferrand

SIREN:847 856 226

Paiement :

Le site rf-market permet de réaliser vos achats grâce à plusieurs modes de paiement différents :

Carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard)

Paypal

Virement bancaire

Mandat administratif

Chèque bancaire

Le débit est effectué au moment où vous finalisez votre commande. En aucun cas rf-market n’a accès à vos données bancaires.

Garantie :

Si un défaut de manufacture est constaté, rf-market remplacera le produit.

Tout usage anormal du produit ne sera pas pris en garantie:

  • - utilisation d'appareil sans antenne

  • - puissance d'entrée supérieur au maximum supporté par l'équipement

  • - utilisation dans un milieu non prévu pour un usage normal

Livraison :

Nous avons décidé de travailler avec les transporteurs DPD et Collissimo pour vous avoir une rapidité de livraison en France et en Europe. 

Votre colis est livré à domicile ou sur votre lieu de travail contre signature. Le délai de préparation de votre commande est de 24 heures ouvrées lorsque la totalité des produits que vous avez commandé est en stock.

En cas d’absence le jour de la livraison, le chauffeur laisse dans votre boîte aux lettres un avis de passage. Celui-ci comporte le n° de téléphone de votre centre DPD. Il vous suffit de prendre contact afin de convenir d’une date de livraison.

Vous pouvez suivre l’évolution de la livraison en cliquant sur la rubrique « Mon compte » de notre site ou en vous connectant directement sur le site www.dpd.fr.

Conseils : Pour plus d’efficacité, nous vous conseillons de faire livrer votre commande sur votre lieu de travail.

Politique de retour & rétractation :

Vous avez reçu vos produits mais ceux-ci ne vous conviennent pas ?

Pas d'inquiétude, vous avez 14 jours pour pouvoir exercer votre droit de rétractation. Si vous souhaitez le faire, veuillez nous contacter. Pour pouvoir faire l’objet d’un échange ou d’un remboursement, les articles ne doivent en aucun cas avoir été portés ou abîmés et doivent être retournés dans leur emballage d’origine, en parfait état de revente.

Dans le cas d’un échange, celui-ci sera traité au plus vite selon disponibilité des produits dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception de vos articles.

Dans le cas d’une indisponibilité des articles, nous prendrons contact avec vous pour vous en informer.

Dans le cas d’une demande de remboursement, celui-ci sera effectué dans les 14 jours suivant la réception de vos articles et automatiquement sur le compte associé à la carte bancaire utilisée lors du paiement, sur le compte Paypal ayant servi au paiement ou par virement bancaire.

Les frais de retour sont à la charge du client.

A bientôt sur RF-MARKET

 

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